Privaatsusteade

Käesolev privaatsusteade selgitab, kuidas SVT Balti OÜ kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb veebipoe www.svt.ee kasutajate ja klientide isikuandmeid.

1. Vastutav töötleja

SVT Balti OÜ
Registrikood: 10043358
Aadress: Hoiu 9a, 76401 Laagri, Eesti
E-post: info@svt.ee
Telefon: +372 6562 632

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes saab meiega ühendust võtta e-posti aadressil info@svt.ee.

2. Milliseid isikuandmeid töötleme?

Sõltuvalt veebipoe ja meie teenuste kasutamisest võime töödelda järgmisi andmeid:

  • nimi;
  • e-posti aadress;
  • telefoninumber;
  • arveldus- ja tarneaadress;
  • ettevõtte nimi, registrikood ja muud arveldamiseks vajalikud andmed, kui ost tehakse ettevõtte nimel;
  • tellimuste ja ostude andmed;
  • maksega seotud andmed;
  • meievaheline kirjavahetus ja klienditeenindusega seotud teave;
  • veebipoe kasutamisega seotud tehnilised andmed, sealhulgas IP-aadress ja küpsiste abil kogutav teave.

SVT Balti OÜ ei säilita maksekaardi täielikke andmeid, kui makset töötleb väline makseteenuse pakkuja.

3. Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

Tellimuste töötlemine ja lepingu täitmine

Kasutame kliendi andmeid tellimuse vastuvõtmiseks ja täitmiseks, kauba kohaletoimetamiseks, tellimuse staatuse kohta teabe saatmiseks, tagastuste ja tagasimaksete tegemiseks ning klienditeeninduse osutamiseks.

Õiguslik alus on lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevate toimingute tegemine.

Raamatupidamine ja õigusaktidest tulenevad kohustused

Tehingute ja arvete andmeid töötleme ja säilitame ulatuses, mis on vajalik raamatupidamis- ja muude õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Õiguslik alus on SVT Balti OÜ juriidilise kohustuse täitmine.

Klienditeenindus ja õiguste kaitsmine

Võime säilitada kliendiga peetud kirjavahetust ja muud vajalikku teavet päringute ja pretensioonide lahendamiseks ning SVT Balti OÜ või kliendi õiguste kaitsmiseks.

Õiguslikuks aluseks võib sõltuvalt olukorrast olla lepingu täitmine, juriidilise kohustuse täitmine või SVT Balti OÜ õigustatud huvi.

Uudiskiri ja otseturundus

Uudiskirju ja muid elektroonilisi turundusteateid saadame juhul, kui selleks on kehtiv õiguslik alus.

Kui turundusteate saatmine põhineb nõusolekul, on nõusoleku andmine vabatahtlik ning selle võib igal ajal tagasi võtta uudiskirjas oleva loobumislingi kaudu või kirjutades aadressile info@svt.ee.

Turundusnõusoleku andmine ei ole veebipoest ostmise eeltingimus.

4. Isikuandmete vastuvõtjad

Edastame isikuandmeid teistele isikutele üksnes ulatuses, mis on vajalik tellimuse täitmiseks, teenuse osutamiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

Andmete vastuvõtjateks võivad olla:

  • transpordi- ja kullerettevõtted;
  • pangad ja makseteenuse pakkujad;
  • raamatupidamisteenuse pakkuja;
  • IT-, veebimajutuse ja veebipoe tehnilise halduse teenusepakkujad;
  • e-posti ja uudiskirjateenuse pakkujad, kui neid kasutatakse;
  • ametiasutused, kui andmete edastamise kohustus tuleneb seadusest.

5. YouTube'i videod

Mõnel SVT Balti OÜ veebipoe tootelehel on kasutusel YouTube'i keskkonnast manustatud videod.

YouTube'i sisu laadimisel võib kasutaja brauser luua ühenduse Google'i/YouTube'i serveritega ning teenusepakkujale võidakse edastada tehnilisi andmeid, sealhulgas IP-aadressi ja teavet kasutaja brauseri või seadme kohta.

Võimaluse korral kasutame YouTube'i videote puhul privaatsust suurendavat lahendust ning veebilehe küpsiste ja välise sisu seadistamisel arvestame kasutaja tehtud küpsisevalikutega.

6. Küpsised ja muu lokaalne salvestamine

Veebipood kasutab veebilehe ja ostukorvi toimimiseks vajalikke tehnilisi küpsiseid ja muid sarnaseid tehnoloogiaid.

Hädavajalike küpsiste kasutamine ei sõltu kasutaja nõusolekust, kuna ilma nendeta ei pruugi veebipood, ostukorv, kasutajakonto või tellimuse vormistamine korralikult toimida.

Kui veebilehel kasutatakse analüüsi-, turundus- või muid mittehädavajalikke küpsiseid või väliseid teenuseid, aktiveeritakse need vajaduse korral alles pärast kasutaja nõusolekut.

Kasutaja saab muuta oma küpsiste eelistusi veebilehel oleva küpsiste haldamise lahenduse kaudu, kui selline lahendus on kasutusel.

7. Andmete säilitamine

Isikuandmeid säilitame ainult nii kaua, kui see on vajalik andmete kogumise eesmärgi saavutamiseks või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Raamatupidamise algdokumente ja nendega seotud tehinguandmeid säilitame seaduses ettenähtud tähtaja jooksul.

Tellimuste ja tehingute andmeid võime säilitada ulatuses, mis on vajalik raamatupidamiskohustuste täitmiseks ning võimalike nõuete esitamiseks või nende vastu kaitsmiseks.

Klienditeeninduse ja kirjavahetuse andmeid säilitame nii kaua, kui see on põhjendatult vajalik päringu lahendamiseks ja võimalike nõuete kaitsmiseks.

Turundusnõusoleku alusel töödeldavaid andmeid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni andmete töötlemine ei ole enam vastaval eesmärgil vajalik.

8. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Mõned meie kasutatavad veebiteenuste pakkujad võivad töödelda isikuandmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda.

Sellisel juhul toimub isikuandmete edastamine kooskõlas kohaldatavate andmekaitsenõuetega ning kasutatakse vajaduse korral Euroopa Komisjoni piisavusotsust, standardseid andmekaitseklausleid või muud lubatud edastusmehhanismi.

9. Andmesubjekti õigused

Teil on isikuandmete kaitse õigusaktides sätestatud tingimustel õigus:

  • saada teavet enda isikuandmete töötlemise kohta;
  • tutvuda enda kohta töödeldavate isikuandmetega;
  • nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;
  • nõuda isikuandmete kustutamist;
  • nõuda töötlemise piiramist;
  • esitada vastuväiteid õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele;
  • saada enda esitatud andmeid struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus, kui andmete ülekandmise õiguse eeldused on täidetud;
  • võtta igal ajal tagasi isikuandmete töötlemiseks antud nõusolek.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne nõusoleku tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.

Oma õiguste kasutamiseks võtke ühendust aadressil info@svt.ee.

Vajaduse korral võime enne taotluse täitmist paluda isikusamasuse kinnitamist.

10. Õigus esitada kaebus

Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemisel on rikutud andmekaitsenõudeid, palume esmalt võtta ühendust SVT Balti OÜ-ga aadressil info@svt.ee.

Samuti on teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile või pöörduda kohtusse.

11. Privaatsusteate muutmine

SVT Balti OÜ võib privaatsusteadet muuta, kui muutuvad isikuandmete töötlemise viisid, kasutatavad teenused või õigusaktidest tulenevad nõuded.

Kehtiv privaatsusteade on avaldatud veebilehel www.svt.ee.

Viimati uuendatud: 27.08.2026